Tüketiciler Derneği’nden Krimpflasyon Uyarısı: Süpermarketlerde Ürün Miktarları Azalırken Fiyatlar Artıyor

Hollanda Tüketiciler Derneği (Consumentenbond), ambalaj küçültülürken fiyatların aynı tutulduğu veya artırıldığı “krimpflasyon” uygulamasının hâlâ yaygın olduğunu bildirdi. Geçtiğimiz yıl süpermarketlerde bu duruma örnek teşkil eden onlarca vakayla karşılaşıldığını belirten dernek, üreticilerin içerik azalmalarını ambalajların arkasında sessizce gizlediğini ifade etti. Tüketiciler Derneği direktörü Sandra Molenaar, Fransa’da olduğu gibi siyasilerin de bu konuda yasal düzenlemeler yaparak üreticileri ve marketleri zorunlu uyarılar yapmaya çağırmasını talep etti.

Ürün ambalajlarının içeriğinin küçültülmesine rağmen fiyatının aynı tutulması veya artırılması anlamına gelen krimpflasyon, birkaç yıl öncesine kıyasla daha nadir görülse de tüketici derneği Consumentenbond’a göre hâlâ varlığını sürdürüyor. Tüketici çıkarlarını savunan kuruluş, geçen yıl süpermarkette krimpflasyonun “onlarca örneğiyle” karşılaştı.

Consumentenbond, üreticilerin daha az içerik sunarken ambalajı yenilemeyi de tercih ettiğini aktarıyor. Bu değişiklik tüketiciler tarafından fark ediliyor ancak genellikle ambalajın içindekilerin eskisinden az olduğu fark edilmiyor. Ayrıca ambalaj üzerinde daha az ürün içerdiği net bir şekilde belirtilmiyor.

Dernek, Blue Band Vloeibaar ve Head & Shoulders markalı şampuanı bu durumun yaşandığı ürünlere örnek gösterdi. Blue Band’in hamur işi ürünündeki miktar düşüşünün 750 mililitreden 700 mililitreye inerken neredeyse fark edilemeyecek düzeyde olduğu ve şişenin hâlâ “avantajlı şişe” (voordeelfles) olarak adlandırıldığı kaydedildi.

‘Sinsice’ Yöntemler

Consumentenbond Direktörü Sandra Molenaar yaptığı açıklamada, “Ambalajda daha fazla ürün olduğunda üreticiler bunu dağlara taşlara duyururlar, ancak içerik azaldığında bunu yalnızca ambalajın arkasında sessizce uyarlarlar” dedi. Dernek bu durumu “sinsice” olarak nitelendiriyor.

Derneğe göre ayrıca, üreticilerin ürünlerinin miktarını birden fazla kez düşürdüğü durumlar da mevcut. Bu durum Andrélon marka saç kreminde yaşandı; son yıllarda ürünün içeriği 300 mililitreden 250 mililitreye ve ardından 200 mililitreye düşerken, fiyatı da 1 euro artırılarak 6,49 euroya çıkarıldı. Böylece saç kremindeki miktarının üçte biri ortadan kalkmış oldu.

Saç bakım şirketi ise satış fiyatının süpermarketler veya eczaneler gibi perakendeciler tarafından belirlendiğini savunuyor. Andrélon perakendecilere tavsiye ettiği fiyatı açıklamak istemezken, hammadde ve ambalaj maliyetlerindeki “keskin artışlar” nedeniyle tavsiye edilen fiyatın artırıldığını kabul ediyor. Şirket bu nedenle ambalajdaki miktarın uyarlandığını belirtiyor.

M&M’s ürünlerinde de ambalaj içeriği iki kez düşürülerek 440 gramdan 400 grama ve ardından 363 grama indirildi. Consumentenbond’un hesaplamasına göre bu durum tüketicilerin 100 gram başına yüzde 10 daha fazla ödemesine yol açıyor.

Çikolatalı fıstık şirketi, ambalajların düzenli olarak değiştirildiğini belirtirken, tüketicinin ödediği nihai fiyatın süpermarketler gibi perakendeciler tarafından belirlendiğini vurguluyor.

‘Zorunlu Bildirim’ Çağrısı

Consumentenbond direktörü, siyasetçileri krimpflasyona karşı harekete geçmeye çağırdı. Molenaar, “Üreticileri, ambalaj üzerinde daha az ürün içerdiğini daha açık bir şekilde belirtmeye zorlayın veya Fransa’da olduğu gibi süpermarketlerin bu konuda reyonlarda uyarı yapmasını sağlayın” ifadelerini kullandı.