Festivaller ve Kulüpler Kendi Bilet Satış Platformlarını Kuruyor: Amaç Kontrolü Elinde Tutmak ve Ek Maliyetleri Önlemek
Belçika’nın Hasselt kentinde düzenlenen Pukkelpop başta olmak üzere, Hollanda ve Belçika’daki pek çok festival, kulüp ve konser salonu biletlerin yeniden satışını kendi kurdukları...
Belçika’nın Hasselt kentinde düzenlenen Pukkelpop başta olmak üzere, Hollanda ve Belçika’daki pek çok festival, kulüp ve konser salonu biletlerin yeniden satışını kendi kurdukları çevrimiçi platformlar üzerinden gerçekleştirmeye başladı. Organizatörler bu sayede fahiş fiyatların önüne geçmeyi, dolandırıcılık riskini azaltmayı ve ziyaretçilerin ek aracı kurumlara komisyon ödemesini engellemeyi amaçlıyor. Sektördeki bu yaygınlaşma trendine karşı Ticketswap gibi mevcut bilet platformları da organizatörlere daha fazla kontrol ve esneklik tanıyan yeni modeller geliştirdiklerini belirtiyor.
Table Of Content
Lowlands festivalinin yanı sıra Belçika’nın Hasselt kentinde pop festivali Pukkelpop da kapılarını açıyor. Günlük 65.000’den fazla ziyaretçisi bulunan festival, mart ayının başından bu yana tamamen tükenmiş durumda; bilet almak isteyenler Pukkelpop’un kendi yönettiği yeniden satış sayfasına yönlendiriliyor.
Festival, kişilerin bilet alıp satabildiği bu platformu 2008 yılından bu yana kullanıyor. Festival o dönemde bu sisteme yatırım yapmış ve platform o tarihten bu yana sürekli olarak geliştirilmiştir.
Festival sözcüsü Frederik Luyten’e göre Pukkelpop bu yöntemi bilinçli olarak seçti. Bu sayede festival, bilet yeniden satış sürecini kendi bünyesinde tutuyor ve ziyaretçilerin Ticketswap gibi harici yeniden satış platformlarına ek ücretler ödemesini önlüyor.
İletişimi Korumak
Hollanda’da da kendi yeniden satış platformuna sahip festival, kulüp ve konser salonlarının sayısı artıyor. Nijmegen’deki konser salonu Doornroosje, şubat ayında kendi çevrimiçi pazar yerini hayata geçirdi.
Doornroosje Pazarlama Müdürü Koos Hornman, bu durumu şu sözlerle açıklıyor: “Böylece bilet satışlarını kendi kontrolünüzde tutuyorsunuz. Ziyaretçiler için kasıtlı olarak olabildiğimizce düşük tutmaya çalıştığımız belirlenen tarifelerin denetimini elinde bulunduruyoruz. Neticede bilet zaten satılmıştır ve bundan neredeyse hiç gelir elde etmiyoruz.”
Hornman, kulüp ve konser salonlarının kendi platformları sayesinde ziyaretçilerle daha kolay iletişim kurabildiğini belirtiyor. Ziyaretçiler bir hesap aracılığıyla bilgilerini bırakmak zorunda kalıyor ve bu da konser salonunun kimin geleceğini görmesini sağlıyor. Hornman, “Bu sayede dolandırıcılık ihtimali azalıyor ve ziyaretçiler için daha güvenli hale geliyor” diyor.
Ayrıca biletle ilgili soruları olan ziyaretçiler, başka bir tarafa yönlendirilmek yerine doğrudan Doornroosje ile iletişime geçebiliyor. Hornman bunu “gerçekten büyük bir avantaj” olarak nitelendiriyor.
Konser salonu, satıcılardan 2 euro hizmet bedeli alıyor. Bu ücretin bir kısmı yeniden satış işlemini kolaylaştıran bilet platformu Paylogic’e giderken, kalan kısım platformun geliştirilmesi ve Doornroosje’nin sunduğu hizmetler için kullanılıyor.
Ağustos ayının son hafta sonunda gerçekleşecek olan Into The Great Wide Open festivali, kendi yeniden satış platformunu iki yıl önce tanıttı. Bu adımın temel amacı fahiş fiyatların önüne geçmekti.
Yönetici Douwe Luijnenburg, o dönemde Ticketswap’te henüz azami fiyat sınırı belirlemenin mümkün olmadığını açıklayarak, “İnsanların elimizdeki sınırlı sayıdaki biletin kıtlığından yararlanarak büyük paralar kazanmasını istemedik” dedi. Vlieland’daki bağımsız festival her yıl yalnızca 6.000 ziyaretçi ağırlayabiliyor.
Ekstra Hizmet
Festivalseverler bilet bulamadıkları takdirde bekleme listesine kaydolabiliyor. Bir başka kişinin biletinden vazgeçmesi durumunda, sıradaki ilk kişiye o bileti satın alma fırsatı sunuluyor. Yeniden satış platformu, festivalden yaklaşık bir ay önce açılıyor.
Luijnenburg’a göre platform esas olarak ziyaretçilere sunulan ekstra bir hizmet niteliği taşıyor. Bu sayede ziyaretçilerin harici bir yeniden satış platformuna yönelmesine gerek kalmıyor; biletlerini zaten Paylogic üzerinden satın aldıkları için yine aynı yer üzerinden yeniden satışa çıkarabiliyorlar.
Luijnenburg, “Günümüzde bir festival zaten fazlasıyla pahalı. Bilet fiyatlarının daha da yükselmesinden hiç kimse çıkar sağlamaz, bir organizasyon olarak biz de sağlamıyoruz. Fiyatları aksine mümkün olduğunca düşük tutmaya çalışıyoruz” diyor.
Amsterdamse Bos’taki aynı adlı festival ve Hırvatistan’ın Tisno kentindeki Selectors gibi etkinlikleriyle tanınan organizatör Dekmantel de bir yılı aşkın süredir kendi yeniden satış platformuna sahip. Ticketswap üzerinden bilet alım satımı yapılsa da bu durum son derece sınırlı düzeyde kalıyor.
Bir sözcüye göre, biletlerin yeniden satışını kendi bünyelerinde organize etmek mantıklı bir adımdı. Sözcü, “Bağımsız bir müzik platformu olarak elimizden geldiğince her şeyi kendi imkânlarımızla yürütüyoruz” ifadelerini kullandı.
Kendi Bünyesinde Kolaylaştırmak
Gece hayatında da yeniden satış platformları giderek daha yaygın hale geliyor. Örneğin Amsterdamlı queer kulüp Raum, 2024 yılında kapılarını açtığından bu yana ziyaretçilerin biletlerini yeniden satabileceği kendi platformuna sahip.
Doornroosje’den Hornman, “Ticketswap uzun süre insanların ikinci el bilet aradığı başlıca yerdi, ancak organizatörlerin yeniden satış sürecini kendilerinin organize etmesi giderek daha olağan hale geliyor” şeklinde konuştu.
Bu durum, son yıllarda büyük bir ivme kazanan bu platformların arkasındaki teknolojiyle de bağlantılı. Hornman, “Ziyaretçilere bu imkân artık çok daha sık sunuluyor ve bu sayede kamuoyu da buna alışmaya başlıyor” diyor.
Ticketswap konuya ilişkin yaptığı açıklamada bu trendin farkında olduklarını belirtti. “Organizatörlerin neden daha fazla kontrol istediğini gayet iyi anlıyoruz” açıklamasında bulunan şirket, bu ihtiyaca karşılık vermek amacıyla mayıs 2025’te organizatörlere Ticketswap üzerinden yapılan yeniden satışlar üzerinde daha fazla nüfuz sağlayan ve bileti kimin satın aldığı konusunda daha fazla şeffaflık sunan bir model tanıttı. Aslen Hollanda menşeli olan şirket, Hollanda’da 6 milyondan, Belçika’da ise 2 milyondan fazla kullanıcıya sahip.
Ayrıca organizatörler bu yeni model sayesinde taban fiyat da belirleyebiliyor. Bu uygulamanın, ziyaretçilerin daha ucuz bilet bulma umuduyla bilet alımını en son ana kadar ertelemesinin önüne geçmesi amaçlanıyor.
Yorum yok! İlk yorumu siz yapın.